一、本公司以既有場域及大數據優勢，希結合學校資訊科技相關系所及社團師生投入志願服務行列，以構建全台首創科技志工服務模式。
二、有關科技志工計畫係針對台北捷運之各項顧客服務及需求等公益輔助性項目，招募不同專業領域之科技志工。期藉由志工運用自身專長設計提案及審查通過之技術、創意app及自媒體創新服務等，提供民眾更優化之各項營運週邊服務。執行提案後，將覈實核付志工代金、發給應用證明，並可參加本公司辦理之評選獎勵、企業參訪或觀摩活動等。
三、本科技志工計畫之服務範疇包括捷運、貓纜、或使用小巨蛋與兒童新樂園服務(包含週邊附業服務)的使用體驗，如利用影像辨識技術研發之「自動叫梯」程式，服務坐輪椅；製作自媒體相關影片宣傳捷運文化、增加台北捷運Go APP會員及瀏覽量或行動生活圈智慧創新措施等。
四、本計畫科技志工加入方式，可以個人或團隊志工於線上報名，如為團隊志工，以每隊2-6人為原則，於報名後3個月內提送提案，提案經審查通過並完成必要訓練，即可入隊，入隊後至少每6個月提案一次。歡迎有意願且有興趣參與者線上報名，並可於本公司官網(https://www.metro.taipei/cp.aspx?n=518B472C2A9E7A18)查詢參考資料及相關動態。