南臺科技大學商管學院「企業經營實務研討」大師講座課程，於日前邀請UPS台灣分公司總經理畢中偉暢談如何打造高效團隊，以應對物流業的快速成長。畢總經理表示電子商務促進B2C與B2B的銷售，進而提供企業投入國際市場機會，同時也刺激企業或消費者對物流需求，讓遞送業者的作業更為複雜。雖需面對多元的遞送需求，也因此鞭策UPS持續強化全球各地交通網絡、陸海空運遞送能力，進而擴大服務範圍，拓展更多元業務，以因應產業環境的變化。

【UPS台灣區總經理畢中偉暢談物流管理新思維 打造高效團隊】

南臺科大EMBA執行長鄭滄祥除感謝畢總經理不支領鐘點與交通等費用外，仍在百忙中，在下著雨的週末早上特地南下，為EMBA及商管碩專班學員做精闢的經驗分享，鄭執行長特以臺南安平區民宅特有的文化圖騰，同時代表祈福、辟邪效能的『劍獅』贈予畢總經理；而這劍獅乃經由台灣第一家金屬創意館利用板金技術，透由設計與創意呈現其創新(本土)文化與傳承守護精神的新意涵；相信擁有108年歷史的UPS，台灣區公司在畢總的帶領下，仍可秉承UPS使命必達的文化，讓UPS在點與點的距離上，極力協助企業跟「時間賽跑」完成任務。為強化員工守護公司傳承的價值觀與使命;如同他不時地提醒員工，不管開車、業務、分貨，每位員工都是推動世界商流的重要推手，這也激發了員工成就感，凝聚上下一心與維持對企業文化的熱忱，絕對會將一份希望完滿地投遞予消費者。

【UPS台灣區總經理畢中偉(左)贈予EMBA鄭滄祥執行長(右)USP模型飛機】

畢總經理於演講中說明UPS如何打造高效能團隊，讓其具有多元化業務能力，包含全球包裹遞送、供應鏈管理、海空運全方位服務、財務金融、電子商務、零售服務等。此外，建構全員業務模式，以「跨部門戰情室」會議模式，討論需多部門協調的客戶難題;成立高效解決方案小組，針對客戶痛處提供客製化的解決方案。要成為全方位的物流專家，除需熟稔各地貿易條件、地緣政治，還得極力協助企業截件時間延后，取貨時間提前，並以解決客戶問題為最高原則。現今完成一項產品，需要多個市場的投入，這是UPS的角色定位，也是其領先全球的創新優勢。

【EMBA鄭滄祥執行長(前中)與UPS台灣區總經理畢中偉(前右二)、第七屆EMBA學友會理事長吳政勳(前左二)、EMBA校友清心福全趙啟成總經理提供之隱藏版手搖飲及校內師生合影】

畢總秉持「以人為本」的理念，尊重員工的多元性發展與在場EMBA及商管學院碩專班學員分享。對UPS而言，照顧員工是最重要的事；公司政策透明化，給予員工歸屬感，並透由晉升管理，鼓勵員工與企業共同成長；藉著工作輪調計劃，協助員工達成職涯目標；同時各部門主管與部屬，定期檢視共同訂定的職涯發展計畫，並由公司資深人員提供指導，讓有潛力員工找到跨部門的舞台擔任主管。員工對企業存在的價值理解愈多，發揮的綜效就會愈大，這就是UPS的管理哲學。演講後，在場學員莫不贊歎畢總經理的演講，絕對是場體驗UPS豐富企業精神饗宴，場中，另由EMBA校友會吳政勳理事長、理監事與EMBA第十屆校友清心福全公司趙啟成總經理，共同提供現場與會人員一杯網路世界瘋傳的清心「隱藏版」手搖飲料，學員們拿著外觀為HELLO KITTY圖像的茶飲說，這杯茶應該是今天另一層面的「心靈雞湯」。